Какой вы РОП?

Выберете те задачи, за которые отвечает РОП

Эффективность=1
Продуктивность=1
Формирование годового плана продаж=1
Выполнение плана продаж=1
Продажа объектов/услуг на максимальную сумму собственными силами=0

Отметьте основные показатели для мониторинга

Опережающие показатели: аванс/бронь=1
Количество входящих обращений=0
Конверсии по воронкам продаж=1
Скорость сделки=1
Сумма среднего чека=1

Вам нужно выполнить план - 10 сделок. Какое кол-во звонков вам надо получить от покупателей, если конверсия аванс в сделку у вас составляет 90%, конверсия просмотр в аванс - 50%, звонок в просмотр - 40%

55,5=1

65,5=0

71,5=0

Вы имеете следующие показатели конверсии сотрудника по этапам продаж: из звонка в показ- 30%, из показа в бронь 10%, из устной брони в аванс 50%. Какой показатель (этап) вы будете прорабатывать с сотрудником в первую очередь?

Конверсию из звонка в показ, потому что это самый первый этап работы с покупателем, надо всегда начинать сначала=0

Конверсию из показа в устную бронь, потому что она самая маленькая из всех и ее увеличение даст максимальные результаты сразу=0

Конверсию из устной брони в платную бронь, потому что она самая последняя, деньги - ближе всех к получению, если увеличу ее деньги менеджер будет получать быстрее=1

Вам не хватает 3 сделки для выполнения плана продаж, а до конца планового периода осталась 1 неделя. Что вы предпримите?

Просмотрю все сделки которые находятся на регистрации, проверю сроки, попробую повлиять на сроки получения с регистрации и оплаты=1
Проверю все сделки, аванс/бронь по которым получен, проговорю каждую ситуацию с сотрудником, поищем возможность ускорить подачу на регистрацию=1
Дам задачу активировать работу по звонкам, чтобы перевыполнить план по заключенным договорам=0
Ничего страшного, выполним план в следующем периоде=-1

Зачем нужно контролировать время нахождения клиента на определенном этапе сделки?

Чтобы понимать сколько сделок будет у меня через пару месяцев=1
Чтобы наказывать агентов, которые допустили застревание клиента на этапе=-1
Чтобы контролировать выполнение плана и опережающие показатели=1
Чтобы помогать агенту, если клиент застрял на каком-то этапе=1

У вашего агента/менеджера очень маленькая конверсия из звонка во встречу. Что вы будете делать?

Дам ему свои сделки, пусть работает с моими=0
Послушаю его телефонные разговоры, чтобы понять почему конверсия низкая и придумать решение=1
Пусть пройдет тренинг по звонкам еще раз=0
Дам ему послушать звонки успешных агентов с высокой конверсией=1

В каких случаях вы используете мотивационную беседу?

А что это?=0
Один раз в год=0
Когда принимаю на работу=1
Когда человек не выполнил план=0
Перед каждым плановым периодом=1

Ваши результаты

Максимальный балл за весь тест: 18

🔴 0–7 баллов — слабый управленческий уровень. Рекомендация пройти курс "Эффективный РОП в недвижимости" и провести подробный аудит системы продаж для повышения эффективности.
🟡 8–13 баллов — операционный РОП. Контролирует процессы, но не всегда управляет результатом. Рекомендовано провести аудит процессов и автоматизации, возможно РОП перегружен операционными задачами.
🟢 14–18 баллов — сильный РОП девелопера. Управляет тем, на что реально влияет: конверсия, скорость, деньги, выполнение плана, может быть стоит повысить ему оплату? )))

Оставьте заявку на получение бесплатной консультации по повышению эффективности управления вашими продажами

Тест "Какой вы РОП"?